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記者陳宜加/台北報導

實在太誇張!臉書粉絲專頁「我是Sabrina,我思故我在」今天30日發布一則貼文,表示去好市多辦退貨時,發現一對母子拿著只剩骨頭的烤雞,說肉沒熟要退貨,明明已經吃光光,但現場主管最後還是讓他們退貨,引發大批網友議論。

▲烤雞整隻啃光,好市多竟還可以退貨。圖非好市多烤雞。(圖/翻攝自pixabay)

Sabrina表示,昨天去好市多第一次辦「退貨」,排在前面的是一對母子,兒子看起來像是高中生,手上拎了一個「烤雞袋 + 紙盤 + 只剩下完整骨架的雞骨頭」,那個雞骨頭是可以連「肋骨」都完整保留,但是「肉」全部不見了!依她判斷,那個烤雞上的肉,應該是用「刀子」一片片割下,其他碎骨則還有人為啃食過的痕跡。

好不容易輪到母子要辦退貨了,那個媽媽把一堆雞骨從烤雞袋裡拿出來,放在櫃台上,可以很明顯地看到櫃枱人員整個傻眼!請問退貨原因?媽媽說,把烤雞買回家第一天就要退了,因為覺得肉沒熟!櫃台人員回應:可是,你們吃光了啊!

媽媽又說,因為小孩沒東西吃,他不知我要把烤雞退貨,就先把烤雞吃掉了!高中生兒子急著幫腔說:對,我不知道我媽要退貨,所以我先吃掉了!最後櫃台call out 請主管過來支援,主管拿了一個透明袋子過來,二話不說,把櫃台上的整盤烤雞骨頭丟進透明袋子裡,並且要求櫃台人員給那對母子辦退貨。

Sabrina感嘆,主管應該是見多了,全吃光的烤雞骨頭,可以拿來辦退貨!好市多真的是佛心,但令旁人傻眼。這個媽媽的教育很有問題、道德沒有極限。

大批網友湧入文章下方留言,表示「原來這是真的!!!太無理了」、「再多退幾次就不能辦會員了」、「可恥的家庭教育」、「我以為現場把壽司拼盤拆封,整個吃完,空盤丟到某個食物櫃就已經夠缺德了」、「會員費可以抵好幾隻烤雞,但太常如此可能續辨會員就有問題,誆大公司你佔不到便宜」、「Costco應該當作是開倉賑糧吧?」、「不認同這種作法,縱容顧客」、「如果Costco繼續縱容奧客,有天總會被這些人吃垮,咎由自取」。

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也有網友沉重表示,台灣這種顧客「永遠」至上的想法,資方無法站在基層員工這邊,老闆不會判斷員工是因為什麼原因拒絕客人某些要求,這種誇張的行徑永遠存在。為什麼主管只是冷靜的處理?因為拒絕可能讓他自己遭致無理客訴,久而久之也就痲痹了。百家樂

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