玩攻略 - 狼人殺

記者李建瑩、洪琮翔、趙英光／台中報導

大賣場商品被消費者丟成孤兒？民眾逛賣場突然半路不要的商品不是拿回原位而是見縫就丟，這樣的亂象也讓賣場很傷腦筋，尤其冷藏生鮮最怕失溫，一旦被長時間丟棄就得報廢，因此賣場歸位術，工作人員總動員，看到商品孤兒就統一收到固定位置，再由人員在最短時間內放回原位。

▲民眾逛賣場時總會把想買的商品放入推車。

推著推車，看到喜歡、想買的不是拿在手裡就是往推車裡塞，不過現場直擊還有這一種，逛到一半不是看到更喜歡的，就是突然不要的商品不是放回原位，而是懶得回頭就直接隨意找個地方丟。

一條逛完換一條，人員邊補貨還得巡視有沒有被丟棄的商品，集中在推車俗稱孤兒車，再由專人將商品歸位。

▲▼有民眾把突然不想買的商品隨處放。

民眾：「我是不會（亂丟）啦，可能就是會有點懶。」

民眾：「心態可能自私吧，怕麻煩，所以他就覺得旁邊有東西的話就直接丟掉。」

▲賣場員工把被隨處放的商品集結起來，再用最短時間將物品歸位。

說丟就丟，賣場不厭其煩的歸位，但最怕這3樣商品，奪冠的是生鮮冷藏，一旦放久就怕失溫，還有熟食，不只怕食物壞掉也怕油漬沾上其他商品，最後是電子產品，普遍高單價，就怕這丟那丟造成商品損壞。

賣場公關經理陳依芳：「食品類的因為是生鮮蔬果或者是一些熟食麵包，我們會特別注意它的一個當時的一個品質的狀況，知道確定它之前的過程的，就會決定是要來報廢還是做其他處理，檢查覺得狀況不ok我們一律就是報廢。」

▲賣場透漏最怕生鮮食品、熟食和3C產品需要歸位。

賣場幅員大，想要制衡商品遭到消費者隨手亂丟的亂象工作人員都得全動起來，不僅每個層架排面，就連每棧板中間小細節都得緊盯，再用最快的時間讓商品回到該放的位置。（楊欣怡整理）